皆様、こんにちは。高瀬美樹子でございます。
本日は、わたくし自身のこれまでの歩みも交えながら、パラレルキャリアという働き方について、少々お喋りさせていただけたらと存じますの。
最近、「パラレルキャリア」という言葉を耳にする機会が、随分と増えたように感じますわね。本業をお持ちになりながら、もう一つ別の仕事や活動を行うこと…そうお聞きになりますと、何だか大変そうですし、特別なスキルでも必要なのでは、とお感じになるかもしれませんわね。でも、どうぞご安心くださいませ。わたくしのような者でも、おかげさまで、着実に収入を増やしながら、日々の暮らしを大変充実させることができておりますのですから。
ただ副収入を得るだけの「副業」とは、少々趣が異なるように、わたくしは受け止めておりますの。本業で培ったスキルを活かしたり、あるいは全く新しい分野に挑戦したり…ご自身の可能性を広げるための「もう一つの軸」と申しましょうか。経済的なゆとりだけでなく、心の豊かさにも繋がる、何とも素敵な働き方だと感じております。特に、今こうしてPCWORK.JPをご覧になってくださっている皆様の中には、ご自宅で、あるいはご自身の心地よいペースで、新しい一歩を踏み出したいと、お考えの方がたくさんいらっしゃるのではないでしょうか。わたくしも、まさにそうでございましたもの。
わたくし、以前は都内で、およそ8年間ほど役員秘書という大役を仰せつかっておりました。それはもう大変忙しゅうございましたけれど、やりがいもひとしおで、多くを学ばせていただいた日々でございましたわ。その後、結婚を機に致しまして、退職をいたしました。そして、専業主婦として、ただひたすらに家庭を守ってまいりましたのよ。子育てに追われる日々に、もちろん大きな喜びはございましたが、心のどこかで、やはりもう一度社会との繋がりを持ちたいという思いが募っていったのを覚えていますわ。
ちょうど2年前の春、長男が小学校に入学し、少しばかり時間にゆとりができた頃でございましょうか。主人は国内外への出張が多うございましたので、外でまとまった時間を確保することはなかなか難しく、自然と在宅でのお仕事を探すようになったのです。そこで、まさに今ご覧いただいておりますPCWORK.JPさんのような求人サイトで、運命のように出会ったのが、メールオペレーターのお仕事でございましたの。
最初は時給1,200円で、1日2〜3時間程度の業務からスタートいたしました。正直申し上げて、秘書時代に培いました「相手の意図を正確に読み取り、的確かつ迅速に対応する」というスキルが、思いのほかこのお仕事に活かせることに、わたくし自身が一番、目から鱗が落ちる思いでございました。お客様からのお問い合わせには、まるで目の前にお客様がいらっしゃるかのように、心を込めて丁寧にお応えするのです。見えない向こう側のお客様に、そっと寄り添うような感覚で。そういたしますと、不思議とあっという間に時間が過ぎて参りますの。
それから半年ほど経った頃でございましょうか。ありがたいことに、チームリーダーのお話をいただきましてね。その後も、わたくしのささやかな気配りや、チーム全体の業務効率を考える視点を評価してくださり、今では芦屋の拙宅から、実に5名のチームを束ねる管理者として業務にあたらせていただいておりますの。収入の方も、始める前と比べますと、当時の倍近くにはなりましたかしら。もちろん、これはわたくし個人の、少しばかり幸運な経験でございますけれど、一つ一つ実績を積み重ねることで、着実に評価も収入もついてくるものなのだと、心から実感いたしましたわ。秘書時代に培いましたPCスキルや洗練されたコミュニケーション能力、そして「縁の下の力持ち」としてのささやかな気質が、形を変え、今でもこうして役立ってくれているのだなと、感慨深く思う時がございます。
さて、わたくしがパラレルキャリアを始めるにあたり、まず何よりも大切にいたしましたのは、「自己分析」でございました。これは、実はわたくしが秘書時代に、常に上司の方々に求めていたことでもございますのよ。「わたくしには一体何ができるのかしら？」「心惹かれるものは何かしら？」「どれくらいの時間を、日々のお仕事に充てられるかしら？」…ご自身の心と向き合う、まるで丁寧な棚卸しといったところでしょうか。何も完璧でなくても構わないのです。ご自身の強みや、これから挑戦してみたい分野をそっと考えてみるお時間を持つことが、新しい第一歩として、何よりも大切なことでございますわ。
例えば、ご自宅のパソコンでデータ入力や文章作成をなさった経験がおありでしたら、そのスキルはすぐに活かせますでしょうし、子育てを通じていつの間にか身についた細やかな気配りや、温かなコミュニケーション能力も、お客様対応のお仕事では大いに役立つものですわ。また、まだ特別なスキルはないけれど、学ぶ意欲だけはございます、という方も、もちろんいらっしゃいますわね。その場合は、未経験からでも始められるPCオペレーターや、簡単なデータ入力のお仕事から、まずは足を踏み入れてみるのもよろしいかと存じます。何よりも、ご自身が「楽しい」と心から感じられることを見つけるのが、長く続ける何よりの秘訣だと、わたくしは確信しておりますの。
次に大切にしたいのが、「時間の確保」と「ご家族のご理解」でございましょうか。在宅のお仕事とは申しましても、やはりある程度の時間は必要でございますわね。わたくしの場合で申しますと、子どもたちが学校へ行っている時間帯や、彼らが寝入った後の一時などを、まるでパズルのように有効活用しておりました。ご家族に「わたくし、こういうことに挑戦してみたいのです」と率直にお話しし、温かい協力を仰ぐことは、実のところ、とても大切なことでございます。幸いにも、わたくしの主人は、わたくしが生き生きとお仕事に打ち込んでいることを、心から喜んでくれているようでございます。やはり、理解者が傍にいてくれるということは、何よりの心の支えになるものだと、つくづく感じますわ。
そして、具体的な「計画」を立て、着実に「情報収集」をなさることも肝要でございましょう。
まずは、何よりも「小さく始めてみる」ことをお勧めいたしますわ。いきなり壮大な目標を掲げるのではなく、例えば、週に数時間からでも構いませんのよ。例えば、まずは月々1万円でも良いから収入を増やしてみたい、ですとか、新しいスキルを一つ身につけてみようかしら、といった具体的な目標をそっと設定なさってみてはいかがでございましょう。そうすることで、きっと無理なく継続できますし、小さな成功体験が、次のステップへと進むための、何よりのモチベーションに繋がるはずでございますわ。
わたくし自身も、最初は「長年のブランクがあるわたくしに、果たして務まるかしら」という一抹の不安を抱えながら、まずは短時間のメールオペレーターのお仕事を選んだものでございます。ですが、コツコツと継続していくうちに、少しずつ自信もつき、できることも自然と増えていったのを感じました。そして、今ご覧いただいているPCWORK.JPさんのような求人サイトには、それはもう多種多様なお仕事が掲載されておりますから、ご自身の条件に合うものを見つける上で、大変心強い味方になってくださるはずでございます。
収入を増やしていく「秘訣」と申しましても、決して特別な裏技があるわけではございませんのよ。やはり、一つ一つのお仕事を心を込めて丁寧に行い、確かな信頼を積み重ねていくことが、何よりも一番の近道なのではないかしら、とわたくしは常々感じております。
例えば、わたくしがメールオペレーターとしてお客様と向き合っております際、感謝のお言葉や、迅速な対応によって「本当に助かったわ」とのお声を頂戴いたしますたび、不思議と次も頑張ろうという、温かな気持ちになるものでございます。また、管理者としての役割を仰せつかった際には、チーム全体の生産性を高めるために、どのような工夫ができるかしらと、常に考え、模索するようになりましたわ。例えば業務フローを見直したり、チームメンバーへ細やかなサポートを行ったり…そうした積み重ねが、結果としてチーム全体のパフォーマンス向上に繋がり、それが会社の正当な評価、ひいてはわたくしの収入アップへと繋がっていったと、わたくしは捉えております。
これは、データ入力のお仕事であっても、同じことが言えるかと存じます。正確さとスピードはもちろん大切でございますが、期日をしっかりお守りすること、そして不明な点があれば、遠慮なく積極的に確認なさるなど、一つ一つプロ意識を持って取り組む姿勢が、次のお仕事へと繋がる、確かな信頼を築き上げるのではないでしょうか。スキルアップのために、少しばかり高度な表計算ソフトの使い方などを、ご自身で学んで
